Hjälp och vanliga frågor

Klicka på ”Öppna konto”, ange namn, e-post och ett starkt lösenord och bekräfta sedan din e-postadress med länken du får. Kontot och IBAN skapas direkt.

Det är en säkerhetsåtgärd: så länge adressen inte är bekräftad går det inte att logga in. Länken gäller i 24 timmar och kan bara användas en gång.

I ditt kundområde under ”Mitt RIB”: du kan visa det, ladda ner det som PDF eller skicka det till dig via e-post. Det skickas också när kontot öppnas.

Du anger belopp och mottagare och skriver sedan in den sexsiffriga koden som skickats via e-post. Koden går ut efter 10 minuter och antalet försök är begränsat.

Kontrollera skräpposten och begär en ny länk eller kod efter den väntetid som visas på skärmen. Kvarstår problemet, kontakta supporten.

Klicka på ”Glömt lösenordet?” på inloggningssidan och ange din e-postadress. Känns den igen får du en länk som gäller i 60 minuter för att välja ett nytt lösenord.

Simulera lånet på webbplatsen, skapa ditt konto och skicka in ansökan från ditt område: avtalet visas, du signerar online och det arkiveras under ”Mina avtal”.

Så snart banken godkänt din ansökan sätts kapitalet in på ditt konto, en enda gång, och du får ett kvitto via e-post.

Uppläggningsavgifter och ränta visas i simuleringen och upprepas i avtalet innan du signerar.

Dina lösenord är skyddade, åtkomsten är begränsad och känsliga åtgärder loggas. Se den juridiska informationen för detaljer.